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良马将干事从“被迫”变为“主动”:当车辆出现问题时-开云集团「中国」Kaiyun·官方网站
发布日期:2024-07-20 03:39    点击次数:53

良马将干事从“被迫”变为“主动”:当车辆出现问题时-开云集团「中国」Kaiyun·官方网站

易车讯 6月28日,良马售后干事质地体验日在BMW北京运通嘉宝经销店圆满结果。质地体验官们全方向体验了良马“包袱为先,永远随同”的干事理念和专科实力。

行动大众汽车行业的引导者,良马勇猛于作念有价值不雅、鼓舞社会上前的有影响力公司。践行“包袱为先”的核神色念,良马客户干事以越逾期待的高质地干事,永远随同,为700多万中国客户提供坦然、省心、宽心的用车体验。

良马对安全和品性的追求不设上限,售后干事是其中困难的一环。通过主动式关怀干事的推出,良马将干事从“被迫”变为“主动”:当车辆出现问题时,更早地、更主动地介入问题,主动教导,把问题和风险摒除在前端,确保客户注意无忧、事故无忧、维修无忧、故障无忧、转圜无忧;一直以来的高程序严条目,让“良马严选”原厂高品性的零配件和附件,耐用、可靠、安全。

通过捏续束缚的数字化升级,良马打造从线上到线下的无缝客户体验,编削技艺的使用让咱们与客户更亲近,让客户感到更陋劣。非论是在线预约干事、上门取送车,e车间 “聊天室”里及时车辆维修注意程度,还是在线支付,一部手机就能随时辛苦“鸿沟”经过。线上数字化器用和线下干事经过无缝流通,精真金不怕火客户时辰老本亦然良马存眷的事。

良马领有隐敝宇宙315家城市的700多家经销商店和干事网点。“BMW收罗领创技俩”的宇宙试验和编削升级,为滥用者带来酣畅暖心的干事体验。编削体式的培训和售后手段大赛为良马培养与弃取了3683名具备新动力认证的干事照拂人,2433名领有高压电认证的技艺东谈主员。



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